سيتم قبول الإرجاعات لمدة تصل إلى 10 أيام من تاريخ استلام العميل أو رقم التتبع للعناصر غير المستخدمة. أنت، بصفتك عميلاً، ملزم بإبلاغنا عبر البريد الإلكتروني قبل إرجاع العنصر، فقط في حالة:

- تم استلام العنصر الخطأ.
- لم يصل المنتج كما هو متوقع (أي التغليف تالف).
- العنصر كان به عيوب.
- تجاوز وقت التسليم.
- لا يسمح الشاحن بفحص البضاعة قبل الدفع.

يجب أن يكون المنتج (المنتجات) المرتجع (المرتجعات) في العبوة الأصلية، ومغلفًا بطريقة آمنة، وغير تالف أو مستعمل. وهذا يعني أن المنتج (المنتجات) يجب أن تكون معبأة بشكل آمن في صندوق كرتوني للحماية أثناء النقل، وربما يكون نفس الصندوق الكرتوني المستخدم للشحن إليك بصفتك عميلًا.